So geben Sie eine Online-Bestellung auf
Der Einkauf bei Smartshop Love ist schnell und unkompliziert. Wenn Sie zum ersten Mal bei uns bestellen, erklären wir Ihnen hier Schritt für Schritt den gesamten Ablauf, damit Sie Ihre Bestellung problemlos abschließen können.
- Wählen Sie Ihr Produkt aus: Auf der Produktseite sehen Sie, ob verschiedene Varianten verfügbar sind (Formate, Farben, Größen usw.). Wählen Sie die gewünschte Option aus. Der angezeigte Preis ist der aktuell gültige Endpreis des Produkts.
- Menge auswählen: Verwenden Sie die Schaltflächen „+“ und „–“, um festzulegen, wie viele Einheiten Sie Ihrem Einkauf hinzufügen möchten.
- In den Warenkorb legen: Klicken Sie auf „Kaufen“, um das Produkt in den Warenkorb zu legen.
- Wenn Sie auf das Warenkorb-Symbol oben rechts klicken, sehen Sie eine Übersicht aller ausgewählten Produkte.
- Bestellung abschließen: Sobald Ihr Warenkorb vollständig ist, klicken Sie einfach auf „Bestellung aufgeben“.
- Geben Sie Ihre Daten ein: Sie können sich anmelden, ein neues Konto erstellen oder als Gast fortfahren. Wenn Sie sich registrieren, profitieren Sie von exklusiven Aktionen und können Ihre Bestellungen einfacher verwalten.
- Versandart wählen: Alle Bestellungen werden per Expressversand verschickt, damit Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten.
- Zahlungsmethode auswählen: Wählen Sie die für Sie bequemste Option: Karte, Bareinzahlung am Geldautomaten, Banküberweisung, Bizum, Nachnahme oder Kryptowährungen. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Seite zu den Zahlungsmethoden.
- Lieferadresse eingeben: Geben Sie die erforderlichen Lieferdaten ein und überprüfen Sie diese sorgfältig, bevor Sie fortfahren.
- Warenkorb überprüfen: Kontrollieren Sie Produkte, Mengen und Preise, um sicherzustellen, dass alles Ihren Wünschen entspricht.
- Gutschein anwenden (falls vorhanden): Geben Sie Ihren Gutscheincode im entsprechenden Feld ein, damit der Rabatt automatisch angewendet wird.
- Kauf bestätigen: Klicken Sie auf „Jetzt kaufen“. Sie werden anschließend zum entsprechenden Zahlungssystem weitergeleitet.
Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail von Smartshop Love mit Ihrer Rechnung und der Bestellnummer. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen relevanten Informationen:
- Sendungsnummer
- Zuständiges Transportunternehmen
Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihres Pakets über die Plattform BESTELLUNG VERFOLGEN einsehen und jederzeit nachverfolgen, wo sich Ihre Sendung befindet.
Bestellung ändern oder stornieren
Da wir mit Expressversand arbeiten, erfolgt die Bearbeitung der Bestellungen sehr schnell. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, ist es wichtig, dass Sie uns so früh wie möglich kontaktieren.
Sie können unseren Kundenservice direkt unter der Telefonnummer (+34) 693 59 42 06 erreichen, von Montag bis Freitag von 9:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 13:00 Uhr. Wir helfen Ihnen gerne bei allen gewünschten Änderungen weiter.